운영정책 · 신고 안내

민간드론수색대는 응급 상황에서 드론이 실제로 도움이 되도록 만든 서비스입니다.
아래 기준은 그 목적을 지키기 위한 것입니다.

■ 금지되는 요청
· 특정인의 소재 파악, 미행, 감시 등 사생활을 침해하려는 요청
· 부동산·행사 촬영 등 사적 이익을 위한 요청
· 타인의 재산이나 활동을 살피려는 요청
· 사례금·대가를 내건 요청
· 허위 또는 장난 요청, 해결된 뒤 그대로 둔 요청

■ 금지되는 행위
· 금전 요구·제공: 사례금, 수고비, 출동비, 유류비, 장비 보상, 후원·모금, 계좌번호 안내 등
  어떤 명목으로든 돈이나 물품을 주고받는 것 (구조 활동은 무보수 자원봉사입니다)
· 광고·영업, 유료 서비스나 장비 구매 권유
· 출동으로 알게 된 연락처·위치·영상을 구조 목적 밖에서 쓰거나 게시·공유하는 것
· 욕설·위협·괴롭힘·성희롱
· 다른 사람이나 기관(소방·경찰 등)을 사칭하는 것

■ 커뮤니티 이용 규칙
커뮤니티는 드론인이 드론과 수색·안전·비행 경험을 나누는 게시판입니다. 게시판에 처음 들어갈 때
이 규칙에 동의해야 하며, 아래의 올릴 수 없는 내용과 그런 내용을 올리는 사람은 허용하지 않습니다.
· 글과 댓글은 로그인한 이용자만 읽고 쓸 수 있고, 글자만 쓸 수 있습니다(사진·영상은 붙일 수 없습니다).
· 글과 댓글에는 닉네임이 보입니다. 수색대와 운영자는 프로필도 함께 보이고, 그 밖의 이용자는
  닉네임만 보입니다. 가입할 때 자동으로 붙은 닉네임이면 글을 쓰기 전에 닉네임을 정해야 합니다.
· 닉네임에 전화번호나 금칙어가 들어 있거나, 운영자·관리자·소방·경찰 등으로 읽힐 수 있거나,
  보이는 글자가 없으면 게시판에는 닉네임 대신 '조종자'로 보입니다. 누가 운영자인지는 닉네임이
  아니라 이름 옆의 '운영자' 표시로 확인해 주세요.
· 올릴 수 없는 내용 (링크로 올리는 것도 같습니다)
  - 욕설·비방·조롱·차별·혐오·성희롱, 특정인을 괴롭히는 글
  - 음란하거나 잔혹한 내용. 아동·청소년을 성적으로 다루는 내용은 어떤 형태로도 올릴 수 없습니다
  - 전화번호·주소·계좌번호 등 본인이나 다른 사람의 개인정보, 동의받지 않은 다른 사람의
    얼굴·차량번호·집 안이 보이는 사진·영상
  - 실종자(아동 포함)의 사진·이름·나이·인상착의, 경찰청 실종경보의 화면이나 내용을 옮긴 글
    (실종경보는 기간이 지나면 내려야 하는 정보인데 게시판 글은 계속 남기 때문입니다.
    목격했다면 112 또는 182에 신고해 주세요)
  - 도움 요청의 내용과 정확한 위치, 요청자나 수색 대상자를 알아볼 수 있는 내용, 요청 현장에서
    찍은 사진·영상 (수색 중 찍은 영상·사진은 요청자와 공식 구조기관에만 전달할 수 있습니다)
  - 사례금·후원·모금·중고 거래·공동 구매·유료 촬영·유료 강습 등 돈이 오가는 글, 업체·상품 광고,
    다른 모임이나 채팅방으로 끌어들이는 글
  - 확인되지 않은 실종·사고 소식, 지어낸 구조 경험
  - 법을 어기는 비행을 권하는 글, 군사시설처럼 촬영이 제한된 곳을 찍은 사진·영상
  - 남의 글·사진·영상을 허락 없이 옮긴 것, 같은 글 도배
· 사람을 찾는 글은 게시판이 아니라 도움 요청으로 올려 주세요. 급하면 112·119 신고가 먼저입니다.
· 휴대전화 번호로 보이는 숫자(010 등)나 금칙어가 든 글·댓글은 올라가지 않습니다. 이 검사는 실수를
  줄이기 위한 것이라 다 걸러 내지는 못하니(일반 전화번호는 걸러 내지 못합니다), 개인정보가 보이면
  신고해 주세요.
· 도배를 막기 위해 올릴 수 있는 횟수에 한도가 있습니다(지금은 글 30초에 1개·하루 10개, 댓글 5초에
  1개·하루 100개, 글 고치기 10초에 1번·하루 30번, 신고 하루 20건, 좋아요 하루 500번. 올린 글을
  지워도 그날 쓴 횟수는 줄지 않습니다).
· 글과 댓글의 링크는 서비스 밖의 사이트로 이어집니다. 누르기 전에 주소를 확인해 주세요.
· 내가 쓴 글과 댓글은 직접 지울 수 있고, 지우면 서버에서 바로 삭제됩니다. 탈퇴하면 내가 쓴
  글·댓글·좋아요가 모두 지워지며, 내 글에 다른 사람이 단 댓글과 좋아요도 함께 지워집니다.
  지워지는 것은 글·댓글 자체이고, 누가 언제 쓰고 지웠는지는 제목과 내용 없이 서비스 이용
  기록으로 1년 동안 남습니다(운영자만 봅니다).
· 운영자는 게시판을 만들거나 숨길 수 있고, 게시판마다 글과 댓글을 쓸 수 있는 사람을 정할 수 있으며
  (수색대만 쓰는 게시판에서는 댓글도 수색대만 달 수 있습니다), 공지 글을 위에 고정하고 주제에 맞지
  않는 글을 알맞은 게시판으로 옮길 수 있습니다. 공지로 고정된 글은 글쓴이가 고칠 수 없습니다.
· 운영자가 준비나 점검으로 커뮤니티를 닫아 둔 동안에는 글과 댓글을 읽거나 쓰거나 직접 지울 수
  없습니다. 그동안 내 글이나 댓글을 지우고 싶으면 아래 이메일로 알려 주세요.
· 커뮤니티의 비행·법규·기체 정보는 이용자의 의견입니다. 비행 전에는 공식 자료를 직접 확인해 주세요.

■ 신고와 처리
· 요청 상세의 [신고]로 요청과 작성자를 신고할 수 있습니다.
· 커뮤니티의 글과 댓글은 저마다 있는 메뉴(점 세 개)의 [신고]로 신고할 수 있습니다. 누가 신고했는지는
  글쓴이에게 알리지 않으며, 신고한 글·댓글은 운영자가 확인을 마칠 때까지 내 화면에서 보이지 않습니다.
· 신고가 들어오면 운영자가 확인한 뒤 아래 기준에 따라 조치합니다.
· 운영자는 신고를 가능한 한 빨리, 늦어도 24시간 안에 확인하도록 노력합니다.
· 커뮤니티의 글·댓글은 서로 다른 이용자 3명이 신고하면 운영자가 확인하기 전에 자동으로 가려집니다.
  신고 남용을 막기 위해 이 수에는 가입한 지 3일이 지났거나 승인된 수색대이면서 이용 제한이나
  글쓰기 제한 중이 아닌 이용자의 신고만 넣습니다. 운영자가 쓴 글·댓글, 공지로 고정된 글, 운영자가
  이미 확인한 글·댓글은 자동으로 가려지지 않습니다(운영자가 확인한 뒤에 글쓴이가 고친 글은 다시
  신고로 가려질 수 있습니다).
· 가려진 글·댓글은 글쓴이 본인과 운영자에게만 보입니다. 가려진 글은 글쓴이가 고칠 수 없고 지울
  수는 있습니다. 신고가 모여 자동으로 가려졌거나 운영자가 글·댓글을 가리거나 지우거나 다른
  게시판으로 옮기면 글쓴이의 알림함으로 알리고(운영자가 가리거나 지울 때는 사유를 함께 적습니다.
  폰 알림으로는 보내지 않습니다), 운영자가 확인해 문제가 없으면 다시 보이게 합니다.
· 허위·장난 요청은 운영자가 바로 삭제할 수 있습니다.
· 허위·장난 요청과 되풀이되는 위반을 확인할 수 있도록, 도움 요청·출동·수색대 신청과 심사·
  커뮤니티의 글과 댓글·가입과 탈퇴·이용 제한에 대해 누가 언제 무엇을 했는지를 서비스 이용 기록으로
  남깁니다. 요청이나 글의 내용은 담지 않고 운영자만 보며, 탈퇴한 뒤에도 1년이 될 때까지 남았다가
  삭제됩니다. 자세한 내용은 개인정보 처리방침에 있습니다.
· 커뮤니티 이용 규칙을 분명히 어긴 글·댓글도 운영자가 바로 삭제할 수 있습니다.
· 차단한 사용자의 요청은 목록에 표시되지 않습니다.
· 커뮤니티의 글·댓글 메뉴에서 [작성자 차단]을 하면 그 사람의 글과 댓글이 내게 보이지 않고, 그 사람은
  내 글에 댓글을 달 수 없습니다. 이 차단은 도움 요청에는 영향을 주지 않으며 [내정보 > 차단한 사람 관리]에서
  풀 수 있습니다. 운영자는 차단할 수 없습니다.
· 돈을 요구받았다면 응하지 말고 바로 신고해 주세요.
· 범죄나 급박한 위험은 서비스 신고보다 112·119 신고가 먼저입니다.

■ 권리침해 신고
· 커뮤니티의 글·댓글 때문에 사생활·명예·초상·저작권을 침해당했다면 이용자가 아니어도
  tlsdud5652@naver.com 으로 알려 주세요. 어느 글인지(게시판, 제목, 쓴 사람의 닉네임 등)와
  무엇이 침해됐는지를 적어 주시면 됩니다.
· 운영자는 확인하는 대로 지체 없이 그 글·댓글을 가리거나 삭제하고, 글쓴이에게는 알림함으로,
  알려 주신 분에게는 받은 연락처로 결과를 알립니다.
· 가려진 글·댓글의 글쓴이는 가려진 날부터 30일 안에 위 이메일로 이의를 낼 수 있습니다. 운영자는 양쪽의
  설명을 보고 다시 보이게 할지 삭제할지 정하며, 그 기간에 이의가 없으면 가려진 글·댓글을 삭제할 수 있습니다.
· 저작권 침해로 인한 게시 중단·재개 요구를 받는 사람: 운영자 홍신영 (위 이메일)

■ 제재 기준
· 1회 위반: 경고 및 해당 게시물 삭제
· 2회 위반: 7일 이용 제한
· 3회 위반 또는 중대한 위반: 영구 이용 제한
· 금전 요구, 사생활 침해 목적의 요청, 사칭: 경고 없이 영구 이용 제한
· 자격증 허위·위조 제출, 신청 내용(기체·자격·경력) 허위 기재:
  즉시 수색대 승인 취소 및 영구 이용 제한

[커뮤니티 이용 규칙을 어긴 경우]
아래는 원칙이며, 위반의 정도와 횟수에 따라 운영자가 정합니다.
· 가벼운 위반: 글·댓글을 가리거나 삭제하고 알림함으로 안내
· 되풀이되는 위반: 7일 커뮤니티 글쓰기 제한
· 심한 위반 또는 세 번째 위반: 30일 이상 커뮤니티 글쓰기 제한 또는 서비스 이용 제한
· 음란물이나 아동·청소년을 성적으로 다루는 내용의 게시, 다른 사람의 개인정보 유포:
  경고 없이 삭제하고 서비스 이용 제한. 아동·청소년 성착취물은 수사기관에 알립니다
· 글쓰기 제한은 커뮤니티의 글·댓글 쓰기와 글 고치기에만 적용됩니다. 제한된 동안에도 글 읽기, 좋아요,
  신고, 차단, 내 글 삭제와 도움 요청은 할 수 있으며, 제한 기간과 사유는 알림함으로 알립니다.
· 서비스 이용이 제한된 동안에는 그 사람이 쓴 커뮤니티의 글·댓글이 다른 이용자에게 보이지 않습니다.
  그동안에도 내 글과 댓글은 직접 지울 수 있습니다.
· 조치에 이의가 있으면 위 이메일로 알려 주세요.

■ 수색대 승인 기준
· 신청서의 기체·자격·경력·활동 지역과 함께, 올려 주신 자격증 사진으로 조종자증명의
  종류(1~4종)를 확인해 승인합니다.
· 자격증의 성명·자격번호·생년월일은 가리고 올려 주세요. 종류만 보이면 충분하며,
  그 밖의 개인정보는 요구하지 않습니다.
· 자격증 사진은 심사가 끝나면 바로 지웁니다.
· 반려되면 사유를 알려 드리며, 내용을 고쳐 다시 신청할 수 있습니다.
· 활동 중 법령이나 이 정책을 어기면 승인이 취소될 수 있습니다.

■ 수색대의 의무
· 비행 전 공역과 기상을 반드시 확인합니다.
· 비행금지구역·관제권 비행, 야간 비행, 고도 150m 이상 비행 등은 승인을 받은 뒤에만 합니다.
· 현장에 소방·경찰이 있으면 그 지시를 따르고, 유인 항공기가 오면 즉시 피합니다.
· 요청자의 연락처와 위치는 그 요청의 구조에만 쓰고, 끝난 뒤 사적으로 연락하지 않습니다.
· 수색 중 찍은 영상은 요청자나 공식 구조기관에 전달하는 것 외에는 공유하지 않습니다.

■ 응급 상황의 원칙
· 생명이 위급한 상황에서는 119·112 신고가 우선입니다.
· 이 서비스는 국가기관과 연계된 공식 구조 앱이 아니며, 공식 구조를 보조할 뿐 대체하지 않습니다.
· 공식 구조기관이 현장을 통제 중이면 그 지시를 따라야 합니다.

■ 시행일
이 운영정책은 2026년 10월 20일부터 적용됩니다. 그 전까지는 종전 운영정책을 따릅니다.
다만 시행일 전이라도 커뮤니티 이용 규칙에 동의하고 커뮤니티를 이용하는 이용자에게는 동의한 때부터
이 운영정책의 커뮤니티에 관한 부분(커뮤니티 이용 규칙, 그리고 신고와 처리·권리침해 신고·제재 기준
가운데 커뮤니티에 관한 내용)을 적용합니다. 커뮤니티를 이용하지 않는 이용자에게는 시행일 전까지
종전 운영정책만 적용됩니다.
종전 운영정책과 바뀐 내용의 안내는 drone119korea.com/terms-update 에서 볼 수 있습니다.