운영정책 · 신고 안내 (종전 · 2026년 10월 5일 시행)

민간드론수색대는 응급 상황에서 드론이 실제로 도움이 되도록 만든 서비스입니다.
아래 기준은 그 목적을 지키기 위한 것입니다.

■ 금지되는 요청
· 특정인의 소재 파악, 미행, 감시 등 사생활을 침해하려는 요청
· 부동산·행사 촬영 등 사적 이익을 위한 요청
· 타인의 재산이나 활동을 살피려는 요청
· 사례금·대가를 내건 요청
· 허위 또는 장난 요청, 해결된 뒤 그대로 둔 요청

■ 금지되는 행위
· 금전 요구·제공: 사례금, 수고비, 출동비, 유류비, 장비 보상, 후원·모금, 계좌번호 안내 등
  어떤 명목으로든 돈이나 물품을 주고받는 것 (구조 활동은 무보수 자원봉사입니다)
· 광고·영업, 유료 서비스나 장비 구매 권유
· 출동으로 알게 된 연락처·위치·영상을 구조 목적 밖에서 쓰거나 게시·공유하는 것
· 욕설·위협·괴롭힘·성희롱
· 다른 사람이나 기관(소방·경찰 등)을 사칭하는 것

■ 신고와 처리
· 요청 상세의 [신고]로 요청과 작성자를 신고할 수 있습니다.
· 신고가 들어오면 운영자가 확인한 뒤 아래 기준에 따라 조치합니다.
· 허위·장난 요청은 운영자가 바로 삭제할 수 있습니다.
· 차단한 사용자의 요청은 목록에 표시되지 않습니다.
· 돈을 요구받았다면 응하지 말고 바로 신고해 주세요.
· 범죄나 급박한 위험은 서비스 신고보다 112·119 신고가 먼저입니다.

■ 제재 기준
· 1회 위반: 경고 및 해당 게시물 삭제
· 2회 위반: 7일 이용 제한
· 3회 위반 또는 중대한 위반: 영구 이용 제한
· 금전 요구, 사생활 침해 목적의 요청, 사칭: 경고 없이 영구 이용 제한
· 자격증 허위·위조 제출, 신청 내용(기체·자격·경력) 허위 기재:
  즉시 수색대 승인 취소 및 영구 이용 제한

■ 수색대 승인 기준
· 신청서의 기체·자격·경력·활동 지역과 함께, 올려 주신 자격증 사진으로 조종자증명의
  종류(1~4종)를 확인해 승인합니다.
· 자격증의 성명·자격번호·생년월일은 가리고 올려 주세요. 종류만 보이면 충분하며,
  그 밖의 개인정보는 요구하지 않습니다.
· 자격증 사진은 심사가 끝나면 바로 지웁니다.
· 반려되면 사유를 알려 드리며, 내용을 고쳐 다시 신청할 수 있습니다.
· 활동 중 법령이나 이 정책을 어기면 승인이 취소될 수 있습니다.

■ 수색대의 의무
· 비행 전 공역과 기상을 반드시 확인합니다.
· 비행금지구역·관제권 비행, 야간 비행, 고도 150m 이상 비행 등은 승인을 받은 뒤에만 합니다.
· 현장에 소방·경찰이 있으면 그 지시를 따르고, 유인 항공기가 오면 즉시 피합니다.
· 요청자의 연락처와 위치는 그 요청의 구조에만 쓰고, 끝난 뒤 사적으로 연락하지 않습니다.
· 수색 중 찍은 영상은 요청자나 공식 구조기관에 전달하는 것 외에는 공유하지 않습니다.

■ 응급 상황의 원칙
· 생명이 위급한 상황에서는 119·112 신고가 우선입니다.
· 이 서비스는 국가기관과 연계된 공식 구조 앱이 아니며, 공식 구조를 보조할 뿐 대체하지 않습니다.
· 공식 구조기관이 현장을 통제 중이면 그 지시를 따라야 합니다.